Стандарты качества
О стандартах АКИТ
- Цель создания
- Для кого
- Обязанности
- Законность
Стандарты обслуживания потребителей АКИТ разработаны в целях саморегулирования интернет-торговли и предупреждения проявлений недобросовестной конкуренции и обмана покупателей
Наши правила
14 и более дней на возврат/обмен товара
Всегда корректная конечная цена, достоверная информация о наличии товара и сроках доставки
Фискальный чек при каждой покупке
Чёткие правила обмена/возврата товара
Только официальная продукция
Своевременная доставка
Наличие современных способов оплаты
Соблюдение всех противоэпидемических правил и норм
Законная деятельность
Компании-члены АКИТ ведут деятельность в полном соответствии с требованиями актуального законодательства: законов о защите прав потребителей, о персональных данных, о применении ККТ, правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и других нормативных актов.
Законная деятельность
Достоверная информация
Компании-члены АКИТ реализуют на своих площадках только официальные товары с подтверждением их качества. Все товары соответствуют характеристикам и качеству, заявленным производителем, а информация о наличии и цене является корректной.
Достоверная информация
Качество сервиса
Компании-члены АКИТ гарантируют своевременную доставку товаров в соответствии со сроками, заявленными при покупке, а также публикуют прозрачные условия возврата и обмена, и обеспечивают оперативность этого процесса.