Глобальный рынок онлайн-продаж алкоголя начал активно развиваться во время пандемии. К 2022 году на интернет приходилось около 4% от общего объёма продаж алкоголя за рубежом, следует из отчета ведущего мирового банка в области продовольствия и агробизнеса Rabobank. Участники сектора электронной торговли продуктами питания считают этот канал одним из драйверов роста продаж и под его развитие выделяют больше ресурсов, чтобы в том числе сделать такие покупки безопасными для покупателей, отмечают аналитики Rabobank.

Технологии, которые пришли с доставкой, изменили принципы взаимодействия людей со спиртными напитками, а глобальная пандемия COVID-19 ускорила тенденцию онлайн-заказа продуктов с доставкой, отмечают аналитики Международного альянса за ответственное употребление алкоголя (International Alliance for Responsible Drinking, IARD). По данным IARD, в 2020 году во всем мире объёмы продаж алкоголя в электронной коммерции выросли на 33%, в то время как общий объём продаж алкоголя снизился на 6%. С одной стороны, потребители все больше привыкают к такому сервису, с другой — технологии предоставляют новые возможности для внедрения эффективных мер для предотвращения чрезмерного употребления алкоголя, говорится в отчете IARD.

В 2020 году, например, сразу семь стран разрешили продажу алкоголя через интернет, отмечают аналитики МШУ «Сколково». В целом на данный момент онлайн-продажи алкоголя разрешены более чем в 60 странах — во всех развитых и во многих развивающихся. Помимо Европы и США подобный сервис доступен в Китае, Японии, Бразилии, ЮАР, а также странах ЕАЭС (Казахстане, Армении, Киргизии). Показательно, что торговля спиртным через интернет доступна также в странах со строгой антиалкогольной политикой — Финляндии и Норвегии.

После многолетних обсуждений, похоже, готовы к этому шагу и российские законодатели. Госдума РФ в осеннюю сессию может рассмотреть законопроект по контролю за онлайн-продажами алкоголя — об этом в августе заявил зампред комитета Госдумы по экономической политике Артем Кирьянов. Речь, в частности, идет о повторном внесении в думу инициативы, разработанной Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ) и ТПП РФ (Торгово-промышленной палатой) при участии и поддержке ключевых отраслевых игроков. Напомним, что законопроект, который установит контроль за дистанционными продажами спиртного для отвечающих определённым требованиям компаний, впервые был внесён в Госдуму летом этого года сенатором Андреем Клишасом.

Документ предполагал, что будет создан отдельный реестр участников рынка, владеющих сайтами по дистанционной розничной продаже алкоголя, а продавцами смогут выступать предприятия, имеющие лицензию на закупку, хранение и поставку алкогольной продукции или лицензию на розничную продажу алкогольной продукции. Проект также предусматривал внедрение в онлайн канале действующей в традиционной рознице Единой государственной автоматизированной информационной системы (ЕГАИС), с помощью которой государство контролирует производство и оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции в России. Проверять возраст покупателя планировалось как на стадии заключения договора с продавцом при помощи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), так и при непосредственной передаче товара (проверкой QR-кода о проведенной в ЕСИА идентификации, паспорта и числового кода, подтверждающего получение товара именно заказчиком).

Торговля алкоголем в нашей стране — одна из самых зарегулированных сфер экономики. Помимо запрета на продажу спиртного несовершеннолетним, в России запрещена его реализация в ночное время, и регионы могут вводить дополнительные ограничения. Существуют также строгие ограничения на рекламу алкогольной продукции. Предложенный бизнес-сообществом законопроект о дистанционной торговле алкоголем не только дублирует эти нормы, но и предполагает с помощью современных технологий усилить меры контроля. Например, ввести двойную проверку возраста покупателя — при заказе онлайн через такие системы, как Госуслуги, и при получении, когда будет необходимо предъявить паспорт.

Бизнес и общество считает, что чем быстрее Россия начнет контролировать онлайн-торговлю алкоголем, тем быстрее будут снижены объёмы продаж контрафактной небезопасной продукции, а сама отрасль выйдет из серой зоны. Отрасль пристально следит за рынком, видит проблемы, оперативно реагирует и вносит необходимые изменения в законодательство, говорит основатель и президент группы компаний Simple Максим Каширин: «В режиме уже активной онлайн-торговли государству потребуется максимум 2–3 года, чтобы доработать законодательство и наладить эффективный и безопасный канал продаж».

Легализация дистанционной торговли спиртным может дать толчок сегменту e-grocery и рынку e-com в целом, нежели росту потребления спиртного, считают участники рынка. Объём e-commerce, по данным Data Insight, в 2022 году уже составил 5,7 трлн руб., или 2,8 млрд заказов. В прошлом году количество заказов увеличилось на 65%, объем рынка в рублях вырос на 38%.

Онлайн-торговля алкоголем будет стимулировать реализацию продуктов питания, считают эксперты. «Корзина станет шире, дороже и тяжелее, появится здоровая конкуренция», — говорит Максим Каширин. Кроме того, по его словам, мировая интернет-торговля алкоголем в основном смещается в сторону дорогих, редких и особых продуктов. В том числе это может способствовать популяризации вин от локальных российских виноделен. Собственные онлайн-площадки по продаже алкогольными напитками со временем действительно могут появиться и у самих производителей, у которых есть отлаженная система доставки, считает Вадим Дробиз.

Мировой опыт дистанционной продажи алкоголя показывает, что модель покупок в странах, где алкоголь можно приобрести в интернете, действительно отличается значительно более высоким средним чеком и более осознанным выбором продукции, отмечают аналитики МШУ «Сколково». «Потребитель ценит в онлайн-покупках возможность сравнения цен и выбора продукции из широкого перечня, наличие отзывов», — отмечают авторы аналитического обзора. При этом ни в одной из стран, где разрешена онлайн-торговля спиртным, интернет не стал доминирующим каналом его приобретения, следует из результатов исследования.

За рубежом сегодня основными онлайн-каналами продаж алкогольных напитков являются специализированные онлайн-магазины (Австралия, Франция), маркетплейсы (Китай, Германия, Япония), омниканальные магазины (Испания, Великобритания), производители/D2 °C (США) и HoReCa (Бразилия), по данным Центра развития потребительского рынка МШУ «Сколково». А онлайн-покупателя действительно характеризует более высокий средний доход, проживание в городской среде и наличие семьи и работы, отмечают аналитики.

Легализация дистанционной торговли спиртным позволит сократить уровень торговли контрафактом, который в два-три раза дешевле официального, уверены эксперты. Сейчас, по данным ЦИФРА, в России ежегодно продается около 500 млн л нелегальной продукции, легальный рынок спиртных напитков без учета пива — в два раза больше. Объем рынка контрафактного алкоголя в денежном выражении в НИФИ Минфина РФ оценили в 30 млрд руб., АКИТ — в 50 млрд руб.

По данным сенатора Андрея Клишаса, количество запросов в интернете о доставке на дом спиртного достигает 600 тыс. в месяц. Это, по его словам, увеличивает вероятность покупки контрафактной и некачественной алкогольной продукции.

Аналитики МШУ «Сколково» отмечают, что существующий запрет просто не эффективен, так как есть много способов его обхода.

В мире к онлайн-продаже алкоголя по строгости применяются нормы, аналогичные оффлайн-торговле, отмечают аналитики МШУ «Сколково». По их данным, существует по меньшей мере два стандарта онлайн-продаж алкоголя, в том числе международный — IARD (2021).

Более того, на фоне стремительного роста поставок алкоголя через интернет во время пандемии в 2021 году 12 компаний — членов IARD, ведущих мировых производителей пива, вина и крепких спиртных напитков — объявили о новаторском партнерстве с 12 (сейчас 14) известными глобальными и региональными онлайн-ритейлерами, а также платформами электронной коммерции и доставки, которые работают на шести континентах. Стороны согласовали новые глобальные меры предосторожности, создав первую в мире коалицию по предотвращению онлайн-продажи и доставки алкоголя несовершеннолетним и сокращению вредного употребления алкоголя взрослыми. Партнерство устанавливает глобальные стандарты ответственности за электронную торговлю алкоголем по всей цепочке поставок — с момента оформления заказа и до самого конца, когда доставка осуществляется только соответствующему получателю. В частности, компании взяли на себя ответственность за обучение курьеров взаимодействию с подозрительными покупателями, информирование потребителей об опасностях злоупотребления алкоголем, а также внедрение механизмов, позволяющих потребителям, не желающим видеть рекламу или предложения о покупке алкоголя, отключить для себя эти разделы онлайн-магазинов.

Подробнее РБК